※ 별도의 취소 수수료가 적용됩니다.
→ 비수기/성수기/연휴 동일
9일전 100% 환불, 8~7일전 30% 위약금, 6~4일전 40% 위약금, 3~2일전 60% 위약금, 1일전 70% 위약금, 당일/노쇼 위약금 100%

※ 입실시간
A타입 13:00 ~ 10:00 / B타입 15:00 ~ 11:00/ C타입 18:00 ~ 12: 00
→B타입 우선배정
→A,C타입 배정 시 예약번호 옆 체크인시간 확인必

※ 불꽃 쇼 일정 안내
11/4, 11, 18, 25 (매주 토요일)
그랜드호텔 그랜드 광장/21:00
-본 일정은 기상악화 등 당사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.

※알파인코스터 종료 (10/31)

※운암정 임시 휴장 안내 11/1~12/15 
환경개선 공사로 인해 임시 휴장합니다.

하이원 11월 영업안내

아테나 키친 
마운틴콘도(스키하우스 3층) 033-590-7956

※영업시간 : 8/26~12/17 :토,일,공휴일

-조식 7:30~10:30 마지막 입장 10:00
-조식뷔페 성인 30,000 / 초등학생 18,000원 /유아(4~6세) 8,000원
(조식 단품 PKG 쿠폰 사용시 성인 13,000원 / 소인 3,000원 추가 정산 후 이용 가능)

-점심 12:00~15:30 마지막 입장 15:00
-저녁 17:00~20:30 마지막입장 20:00 
▶단품메뉴 새우탕면,곤드레 해장국, 김치찌개, 돈까스, 불고기 전골, 갈비찜 전골, 탕수육
(전골류는 2인분 이상 주문 가능)
(11/4 저녁 영업 시 이벤트 영업으로 인해 단품 식사는 운영하지 않습니다. 이점 양해 부탁드립니다)

★11/4 토요일 단 하루 17:30~22:00 마지막 입장 21:00
▶STEAK & Buffet
-스테이크&뷔페 *성인 39,000원 / 돈까스&뷔페 *초등학생 25,000원 / 어린이샐러드바 *미취학 12,000원
(사전예약제 마감으로 전화 문의 부탁드립니다)

마운틴 카페테리아  마운틴콘도(스키하우스 2층) 033-590-7951
-조식 7:30~10:30 마지막 입장 10:00
▶단품메뉴 곤드레해장국, 황태해장국, 미역국, 전복죽, 미국식 조식 
※조식 단품 PKG 식사장소

전망카페 하이원 탑(탑오브더탑 3층) 033-590-7981
10:00~17:30 마지막 입장 17:00
▶음료 셀프서비스 운영
▶스낵메뉴-치즈케이크,도넛3종
※영업종료 30분전부터는 테이크아웃만 가능합니다.
※마운틴곤돌라 운행일자 11/1~5, 11/11~12, 11/18~19, 11/25~30 이용가능
※팰리스곤돌라 운행일자 11/6~10, 11/13~17, 11/20~24 이용 가능

펫클럽라운지 힐콘도(D동 1층) 033-590-5038
08:00~17:00 마지막 주문 16:30
▶메뉴 황태해장국, 곤드레해장국, 전복죽, 새우볶음밥&음료, 펫메뉴3종

-상시메뉴는 식자재 수급 및 영업 환경에 따라 변경될 수 있습니다.
-상기 영업일정 및 곤돌라 운영 일정 등 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

[스카이 1340 운영안내]
▶스카이1340 마운틴
12/1~12/7 09:00 ~ 16:00 *하행 탑승 마감 16:30
▶스카이1340 팰리스
휴장
▶스카이1340 밸리
12/2~12/3 [토, 일] 08:30 ~ 16:30 *하행 탑승 마감 16:30
-상기 운영시간 및 동계 시즌 주·야간 운영 일정은 영업 상황에 따라 변경 될 수 있습니다.

※ PKG 안내
1. 마운틴 35평(MDR,MDO,MGD) 단독 PKG
-객실+조식단품2인
-객실+워터월드2인
-객실+아메리카노2잔
-객실+조식단품2인+워터월드2인 

▷ 조식단품 : 마운틴카페테리아 / 아테나키친 / 하이하우클럽라운지 단품메뉴
※ 조식이용권 : 입실일 오전에 문자로 일괄전송/ 3군데 시설 어디든 가셔서 쿠폰 제시 후 이용
※ 대인 13,000원, 소인 3,000원 현장결제 후 조식뷔페로 변경 이용 가능
※ 단, 매주 토요일,일요일,공휴일만 조식뷔페로 운영 [추석연휴: 9월29,30,1,2,3일 조식뷔페운영] 

▷ 할인권 제공사항(사용인원: 5인) - 부대시설: 워터월드 50% / 스카이1340 50% / 알파인코스터 30% - 식음업장: 아테나키친·마운틴카페테리아·하이하우클럽라운지 10% / 그랜드테이블 10% / 운암정 10%
▷워터월드 운영안내
※준성수기(B) 23/8/28~23/10/15
실내 : 10:00~16:30ㅣ실외 : 미운영ㅣ락커룸 10:00~17:30ㅣ오픈구역 : 1,2,3,4
※비수기(B) 23/10/16~23/12/14
실내 : 10:00~16:30ㅣ실외 : 미운영ㅣ락커룸 10:00~17:30ㅣ오픈구역 : 1,2
- https://kangwonland.high1.com/waterworld/waterWorldViewPeriod.do?key=724
- 슬라이드는 시설점검 등으로 미운영 또는 교차운행 할 수 있습니다.
- 영업 상황에 따라 시간이 변경될 수 있습니다. 방문일에 꼭 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
- 실내/외 일부 시설물과 식음업장은 시설점검 운영상의 사유등으로 미운영 될 수 있습니다.
- 하이원 워터월드의 운영시간은 일몰 및 기상상황에 따라 조기오픈 및 연장영업등의 탄력적 운영을 할 수 있습니다.
- 마감시간은 퇴장시간입니다.
- 실내/외 슬라이드는 마지막 탑승고객이 도착하는 시간기준으로 입장 마감 됩니다.

※ 부대시설(식음업장)
●마운틴콘도
프랭크버거, 60계치킨, 체크크로플 (해명F&B), Top of the Top(전망 카페), 마운틴카페(무인카페), 마운틴 카페테리아/아테나키친(레스토랑)
●그랜드호텔(메인타워)
인룸다이닝(룸서비스), 1340 Store/오브 (푸드코트 등) , 그랜드테이블 (레스토랑), 더 가든(카페&바), 운암정(베이커리 카페&전통주 주점), 오리엔(중식당)
●그랜드호텔(컨벤션타워)
라 비스타(카페&바)
●팰리스호텔
하이랜드 (레스토랑) , 더브래드/힐링라운지(카페&바)
●카지노
써미타스/민트/크리스탈라운지/무료음료 바(카페&바), 팬지(레스토랑) 
●워터월드
투썸플레이스(카페&바), 푸드 팰리스1/2 (푸드코트 등)
● 힐콘도 편의점 
환경 개선 공사로 인한 미운영 안내
24년 4월 19일 ~ 5월 2일까지 

※부대시설(놀거리)
●마운틴 스키하우스
하이원 롤러장, 스카이1340 마운틴(관광곤돌라), 하이원 양궁장
●마운틴콘도
하이원 우주영상관, 알파인코스터, 하늘길 카트투어,노래연습장, 마운틴 월드(오락시설)
●그랜드호텔(메인타워)
유아 놀이방(무인운영)

※하이원 펫클럽
●객실 힐콘도 D동 35실(40평)
●클럽라운지 (반려견 레스토랑)
36년 경력 5성급 호텔 조리명인이 조리, 개발하는 하이원 펫클럽만의 반려견 특화 요리  
힐콘도 D동 1층 08:00 ~ 15:30
●그라운드파크(야외놀이터) 
힐콘도 야외, 250평
① 반려견 간 물림사고 방지를 위한 구역 구분 운영 (소형/중형/대형)
② 눈치보지 않고 마음껏 뛰어놀 수 있는 어질리티 5종 구비
③ 반려인이 편히 쉴 수 있는 대형 파라솔, 벤치, 반려견을 위한 펫타올, 매너워터 구비
●스카이파크(야외놀이터)
T동 옥상, 340평
백두대간 산세가 눈앞에 펼쳐지는 국내 최고 높이 루프탑형 반려견 놀이터
●보딩룸
고객 편의를 위해 무료 이용 가능한 보호 시설입니다.
반려동물의 건강을 위해 사료 등 음식물은 직접 준비하셔야 합니다.
힐콘도 D동 1층 9:00 ~ 17:30 (무료이용)

※고객셔틀버스 운행 안내※
- 운행노선 : 팰리스순환 /사북순환/하이원순환
- 운행기간 : 2022. 08. 16. ~별도공지일까지
- 애완견 동반 탑승 시 전용 운반상자(케이지)에 넣은 후 탑승하시기 바라며, 없을 경우 탑승이 제한됨을 알려드립니다.
- 고객셔틀은 고객의 이동 편의를 위하여 운행하는 것으로서 교통정체, 탑승정원 초과 등의 사유로 인해 조기 출발 및 지연 운영될 수 있으며, 불가피한 사정(사고 및 고장)으로 인한 결행이 발생할 수 있습니다.
- 고객셔틀버스문의 : 1588-7789

 [공통]
※ 인원추가 등 기타 추가비용은 현장상황에 의해 고지된 금액과 다를 수 있습니다
※ 부대시설 이용시 업장운영 및 운영시간, 유의사항 등 이용전 홈페이지 확인必